智能客服具有人力成本低、可24小时在线、服务标准化等天然优势。但目前相关技术尚不成熟，智能客服“不智能”问题突出，给用户带来了诸多困扰
随着时代的发展进步，不少行业相较于之前也发生了翻天覆地的变化，客服行业就是其中之一。在人工智能等技术的落地应用影响下，智能客服产品的
在人工智能技术不断发展与客服行业转型升级等背景下，中国智能客服兴起并迎来快速增长，智能客服逐步成为企业人工智能应用的重要环节。iiMedia
智能客服为企业和海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段，虽然在某些方面可以帮助用户迅速解决问题，但是因为不够人
在技术更新迭代的背景下，人工智能技术的问世使得计算机或机器人能够在一定程度上模拟人类的思维或行动，将人类从一些机械重复的、难度和危险
随着科技的进步，客服领域普遍引入智能服务，上线机器人客服或者采取自助语音服务。目前，快递领域也将智能客服放到了更重要的位置，但部分
随着人工智能技术的发展，智能客服越来越多。在企业看来，智能客服成本低，可以解决人工客服人手不足、问题类型化、重复率较高等问题。但对
【概述】雅化集团（002497 SZ）11月11日晚间公告，下属全资子公司雅化国际与ElectraminDMCC签订了《承购协议》，雅化国际拟向DMCC公司采
黑马案例企业名称：聚玻网创始人：康明柱黑马身份：重度垂直实验室二期成员关键词：先进制造、数字工厂、玻璃产业、供应链改造黑马介绍：聚玻
