近日，一名女子带 3 娃买 4 张票登机被拒的消息登上热搜，涉事的四川航空回应：乘机规定 1 名成人可以带 2 名未满 12 岁儿童乘机。而这名女子也是另外购买了一张无成人陪伴儿童票才得以顺利成行。

随着多孩政策的放开，二孩、三孩家庭逐渐增多，而四川航空的这一规定显得不够人性化，由此引发了网友的热议。8 月 16 日，现代快报记者从多家航空公司获悉，各家航司对成人旅客带儿童旅客登机的人数都是有要求的，这一要求大多出于安全方面的考量。当 1 名成年旅客带 2 名以上儿童旅客乘机时，也是有解决方案的。

现状

(资料图片仅供参考)

航司规定不一，1 名成人也可带 3 名儿童登机

1 名成人旅客到底能携带多少名儿童旅客登机呢？现代快报记者了解到，各家航空公司规定不一。若是上述女乘客带 3 名儿童乘坐其他航空公司的客机，也许就不用多买一张票了。

国航客服工作人员表示，1 名成人旅客可带两名婴儿登机，其中一人购买婴儿票，另一人需购买儿童票；也可以带 1 名婴儿旅客和两名 5 周岁（不含）以下的儿童旅客登机；还可以带 3 名 5 周岁以下儿童登机，超过 3 名 5 周岁以下儿童是不可以登机的。若是残障或患病儿童，国航规定，1 名成人旅客只能带 1 名这样的特殊儿童。若是 1 名成人旅客带 5 周岁以上儿童旅客出行，对儿童旅客没有数量限制。

和国航一样，东航也允许 1 名成人旅客带 3 名儿童旅客出行。具体为：1 名成人旅客可带 5 周岁以下不超过 5 周岁的儿童 3 名，带 5 周岁以上儿童没有数量限制。

与上述两家航司不一样，山东航空将年龄卡到了 8 周岁。山东航空客服工作人员表示，1 名成人旅客可带 8 周岁以下儿童 3 名，对 8 周岁以上儿童没有限制。但 8 周岁以下的 3 名儿童，可以是 1 名婴儿和两名 8 周岁（不含）以下儿童，或者是 3 名 8 周岁（不含）以下儿童。若是 1 名成人旅客带两名婴儿登机，则不能再有第 3 名婴儿或 8 周岁（不含）以下儿童。

疑问

无成人陪伴儿童都能登机，为何 1 名成人带不了 3 个娃

对于 "1 人带 3 娃登机被拒 " 的消息，网友展开热议。有网友认为，1 名成人旅客只能带 2 名儿童旅客登机，这没毛病，就是旅客购票时，在输入第 3 名儿童信息时，购票系统应给予提示，这样就可以避免类似问题的产生了。也有网友表示，三孩政策放开了，航空公司规定也应该与时俱进。还有网友提出了疑问：无成人陪伴儿童都能登机，为何 1 名成人带不了 3 个娃呢？

吉祥航空工作人员刘倩文表示，现在航空公司都有无成人陪伴儿童乘机服务，提前办理一下，就不会出现 "1 人带 3 娃登机被拒 " 的尴尬了。" 而且，1 名成人旅客照顾 3 个孩子，总有兼顾不周的时候，将其中 1 名儿童旅客办理无成人陪伴儿童乘机服务后，相当于多了一名空姐帮着照顾孩子，对带儿童出行的旅客来说是有好处的。" 她还称，航空公司对儿童旅客数量有要求都是为了旅客安全着想。" 像飞机上安全通道口的位置，儿童和老人是不能乘坐的，都会优先安排身体强壮的成年旅客就坐，这样万一发生紧急情况，可以协助空乘人员打开安全通道，协助旅客撤退等。若是 1 名旅客携带多名儿童出行，应对突发情况要比其他旅客吃力些。"

点评

资深民航专家綦琦：规定都是为了保障旅客安全，有问题可提前沟通解决

资深民航专家綦琦表示，川航的女乘客最后是 4 个人买了 5 张票才给登机的，对此，他认为航空公司的做法有些欠妥，可以通过办理无成人陪伴儿童出行的方式来解决这一问题。不过，也许当时时间紧急来不及办理，毕竟无成人陪伴儿童出行是要提前填表，然后走流程申请的。或许，当时多买一张票是最快的解决方式。随着多孩政策的放开，以及暑期旅游旺季的来临，航班上的小旅客多了起来。各家航司对成人旅客带儿童旅客数量有要求是符合民航客规的。綦琦说：" 民航每一条规定都不是拍脑袋制定出来的，都是基于飞机安全方面的考量及实际经历制定而成的。一般情况下，1 名成人旅客带 3 名儿童旅客登机的情况很少见。万一在飞行过程中发生紧急情况，需要紧急撤离等，1 个大人是无法兼顾 3 个儿童的。因此，航司规定都是为了保障乘客安全制定的，若是 1 名成人旅客要带 3 名及以上儿童旅客出行，可提前与航空公司沟通，制订好解决方案，也便于航空公司明确服务流程和供给。"

目前，国航、东航等部分航空公司允许 1 名成人旅客带 3 名儿童旅客出行。对此，綦琦认为，航空公司的规定也在不断的与时俱进。他希望旅客遇事能多与航空公司提前联系、沟通，将问题解决在前期。航空公司也应及时通过旅客购票信息掌握儿童旅客的情况，主动与带多名儿童旅客的成人旅客取得联系，将问题前置，为旅客出行提供更好的服务。

实习生 刘伊璐 现代快报 + 记者 刘伟娟

（校对 张静超 编辑 陈海静）

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